广华公司一直坚持“以人为本，以提高生活质量”为宗旨，客户的利益高于一切。客户的需要是我们努力的目标。为用户提供“全方位、全身心、全天候”超期望值的满足用户个性化需求，为公司创造有竞争力的最大化市场美誉度。为此我公司向用户提供如下售后服务说明：
1.客户在燃气锅炉调试单签字后，我公司售后服务部将建立全面的客户售后服务档案，同时其安装的供暖系统正式进入保修期。
2.在保修期内，维修、更换配件等，均实行免费服务(人为损坏及自然灾害因素除外)
3.保修期后，终身提供有偿售后服务
德国进口烟气分析仪（调试） 系统保养清洗工具（清洗泵） 调试气压仪 检测漏气仪
请您确认我公司人员上门保养清洗燃气炉的各项内容，以便我们能定期回访,跟踪我们的服务质量，并为您提供更好的服务。
一、超过保修期燃气炉保养清洗内容；（您需要支付保养人工费、保养材料费，及更换零件费）
1.清扫风机灰尘及处理积碳。
2.清扫烟道灰尘及处理积碳。
3.及处理主热交换器燃烧内壁积碳及灰尘。检查并清洗气阀过滤网。
4.拆下板换器使用药水清洗燃气炉次级板换器。
5.燃气管道检漏
二、燃气炉管道系统保养内容规定；（您需要支付保养人工费、保养材料费，及更换零件费）
1.燃气炉系统内部清洗保养时间设定为四到五年。
2.清扫燃气炉风机积碳，清扫燃气炉烟道积碳。
3.管道气连接部件安全检查，放系统污水，注水清洗。
4.添加英国原装进口（费诺克斯F3-Cleaner）清洗剂。
5.打开供暖工作模式工作1到2天后，放污水，加泵注水冲洗，重新连接系统，注水查漏，清洗工作完毕。
燃气炉系统保养内容与客户收费标准
一、燃气炉保内保养：
1、燃气炉保内保养内容：
清扫烟道积碳，清扫风机积碳，管道煤气安全检查。
2、（人工煤气）燃气炉保内保养内容：
清扫烟道积碳，清扫风机积碳，清洗主热交换器，管道煤气安全检查。
二、燃气炉与供暖系统保外清洗保养内容定义：
一）燃气炉清洗保养时间设定为一年一次，其内容如下；
1、清扫燃气炉烟道积碳，清扫燃气炉风机积碳，管道气连接部件安全检查。
2、拆下次级板换器使用草酸清泡30分钟，用水清洗，次级板换器清洗完毕。
3、重新连接系统，注水查漏，再次调试直至燃气炉工作正常。
二）供暖系统清洗保养时间设定为三到四年。
1、放系统污水，注水冲洗。
2、添加进口英国产（费诺克斯F3-Cleaner）清洗剂500毫升（自制燃气炉低部添加连接管部件）。
3、打开供暖工作模式工作1到2天后，放污水，加泵注水冲洗，重新连接系统，注水查漏，清洗保养工作完毕。
三、保外燃气炉清洗保养用户收费标准：
一）燃气炉清洗保养客户收费标准：
1、上门费50元
2、工费加材料费130元。
更换燃气炉零件按零件价格表收量取。
四、供暖系统清洗保养（含燃气炉保养）
一）、（一般住宅）用户收费标准：
1、上门费50元
2、材料费222元（英国原装进口费诺克斯F3-500毫升清洗剂）。
3、人工费90元
二）、复式楼和别墅燃气炉系统清洗保养用户收费标准：
1、上门费50元
2、材料费222元（英国原装进口费诺克斯F3-500毫升清洗剂）。
3、人工费120元
武 汉 市 广 华 供 暖 工 程 有 限 公 司
售后服务电话：027-85888599 |
